샤오홍슈 링크를 가져오지 못할 때 해결 방법
다음 순서로 링크와 게시물 상태를 확인한 뒤 다시 시도해 보세요.
1. HTTPS 링크인지 확인
https://로 시작하는 링크인지 확인합니다. 주소가 잘렸거나 다른 문자가 함께 복사되었다면 샤오홍슈의 공유 기능을 사용해 링크를 다시 복사해 주세요.
2. 공유 링크를 다시 복사
게시물 화면에서 공유 버튼을 다시 누르고 링크를 복사한 다음 RedSave 입력창에 붙여넣습니다. 지원 형식은 https://xhslink.com/...,https://www.xiaohongshu.com/explore/...,https://www.xiaohongshu.com/board/...입니다.
3. 공개 동영상 게시물인지 확인
비공개, 삭제, 접근 제한 또는 로그인이 필요한 게시물은 처리할 수 없습니다. 이미지나 글만 있는 게시물이 아니라 동영상이 포함된 공개 게시물인지도 확인해 주세요.
4. 잠시 후 다시 시도
링크와 게시물 상태가 모두 정상인데도 실패한다면 잠시 후 다시 시도해 주세요. 외부 추출 서비스의 일시적인 장애는 RedSave에서 직접 해결할 수 없습니다.
RedSave에서 해결할 수 없는 경우
게시물이 삭제되었거나 비공개로 전환된 경우, 접근 권한이 필요한 경우, 또는 외부 처리 서비스가 일시적으로 응답하지 않는 경우에는 다운로드할 수 없습니다. 내부 provider명이나 시스템 오류 세부 정보는 보안상 제공하지 않습니다.